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  • 【金融街发布】新规督促险企提升健康管理服务水平

    发布时间: 2020-09-10 23:51首页:主页 > 宏观 > 阅读()

    新华财经北京9月10日电(记者张、王)近日,中国保监会发布《关于规范保险公司健康管理服务行为的通知》,进一步规范保险公司健康管理服务行为,提高相关服务质量和水平。

    专家认为,健康保险和健康服务业有着深厚的融合基础。设定相关标准和门槛,完善监管体系,规范服务行为,是促进商业健康保险稳步发展的重要举措。

    近年来,越来越多的保险公司探索为客户提供健康管理服务,在提高人民健康水平、降低医疗费用、提高健康保险专业服务水平方面发挥了积极作用。

    对于保险公司来说,健康管理也成为健康保险增长的新动能。许多保险公司已经从传统的保险业务扩展到医疗服务领域,从疾病后的被动理赔转变为主动健康管理。

    平安健康保险相关负责人表示,健康管理作为大健康生态系统的重要组成部分,是健康保险发展的必由之路。于是,平安提前布局“科技+主动健康管理”,依托APP打造互联网医疗生态系统,形成健康保险、医疗服务、健康管理的生态圈。

    据负责人介绍,客户的需求将从理赔后延伸到预防,将“病前治疗”和“病后康复”的理念赋予产品,将成为健康保险的发展趋势。但这也对公司的专业能力提出了更高的要求,需要长期的投入和经验积累。

    泰康人寿相关负责人表示,对于消费者来说,保险是起点,可以支付医疗费用,解决“看病贵”的问题;而卫生服务是终点,解决了“看病难”的问题。比如泰康人寿推出重大疾病医疗救助服务,帮助客户找到合适的医院和专家,打通医疗康复的全过程。

    分析师认为,健康管理服务在保险业务中的价值日益突出。一些发达国家的经验表明,健康管理可以有效降低被保险人的健康风险,降低医疗费用,降低赔偿风险。此外,通过“产品+服务”模式,保险产品的差异化竞争力也得到了提高。

    "健康保险和健康服务业的结合可以促进债务侧保险业务和资产侧投资业务的融合."朱说,一方面,卫生服务业投资规模大,盈利周期长,需要长期的资金投入。保险资金具有规模大、期限长的属性,与卫生服务业的发展需求高度兼容,可以成为卫生服务业的重要资金来源。

    另一方面,保险资金投资健康产业可以缓解保险资金错配的压力,规避经济的周期性风险,削弱资本市场的不稳定性对保险公司投资收益的影响,增强保险公司的抗风险能力和可持续发展能力。

    但保监会相关部门负责人表示,保险行业开展的健康管理业务仍处于初步发展阶段,尚未形成成熟的服务模式。在一定程度上存在服务质量低、服务内容复杂、服务边界不明确等问题,甚至异化为获取客户的工具和手段。

    通知明确,保险公司开展健康管理服务应遵循科学性、合理性、安全性、有效性、客观性的基本原则和伦理要求,加强对健康管理服务的监督管理。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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